В планировании и осуществлении маркетинговых мероприятий предприятие Latvijas Gāze соблюдает обязательные нормы права Европейского союза, предусмотренные Сатверсме Латвийской Республики и другими нормативными актами принципы законности, достоверности, объективности, добросовестной практики в сфере рекламы и честной конкуренции.
- Latvijas Gāze содействует надежности и узнаваемости бренда, обращая особое внимание на практику ответственной, устойчивой и прозрачной предпринимательской деятельности.
- В ходе проведения маркетинговых мероприятий Latvijas Gāze опирается на ценности, миссию, видение и цели предприятия, предлагая клиентам профессиональное обслуживание и качественные продукты.
- Latvijas Gāze вкладывает время и финансовые средства в развитие предлагаемых продуктов и услуг, поощряя конкурентоспособность предприятия.
- Latvijas Gāze ответственно соблюдает принятое в стране и Европейском союзе регулирование в отношении защиты личных данных и их использования в целях коммуникации.
- Latvijas Gāze просвещает и информирует своих клиентов об использовании продуктов, безопасности и других существенных актуальных вопросах, связанных с продуктом.
- Предприятие регулярно проводит исследования и опросы, чтобы узнавать потребности и пожелания клиентов.
- Latvijas Gāze обобщает и анализирует жалобы и предложения клиентов, предоставляя обратную связь и внося улучшения.
- Материалы коммуникации разрабатываются ответственно, исключая любую дискриминацию, рознь или агрессию.
- Содержание и распространение материалов коммуникации обеспечивается таким образом, чтобы важнейшую информацию получали все клиенты независимо от их возраста, национальности и места жительства.