Для упрощения повседневных задач и оплаты счетов приглашаем вас зарегистрироваться в Портале клиента, где вы можете просматривать и оплачивать счета, передавать показания счетчиков, отслеживать историю потребления, добавлять дополнительных пользователей и обновлять контактную информацию. Доступ к порталу возможен для держателя договора, пользователя, добавленного держателем договора, или уполномоченного им лица при условии прохождения процедуры аутентификации. Если собственник недвижимости сменился, но договор ещё не оформлен на ваше имя, просьба сначала урегулировать этот вопрос, а затем проходить регистрацию.
Для более удобной повседневной жизни и совершения платежей
Зарегистрироваться и подключиться к порталу э-услуг может:
- Лицо, заключившее с нами договор – договаривающаяся сторона.
- Лицо, которое договаривающаяся сторона добавила в качестве дополнительного ользователя в своем профиле пользователя портала.
- Уполномоченное лицо договаривающейся стороны.
Поэтому, если собственник недвижимости сменился и договор еще не перезаключен на ваше имя, мы просим сначала оформить договор, а затем регестрироваться на портале.
Как перезаключить договор на свое имя?
Если Вы являетесь уполномоченным лицом договаривающейся стороны, просим прислать подписанную договаривающейся стороной заявку на регистрацию пользователя портала или копию доверенности в виде сканированного или сфотографированного вложения на электронный адрес: info@lg.lv. Мы проверим данные по базе данных наших клиентов и создадим пользователя портала. На указанный Вами электронный адрес будет отправлена ссылка, которую уполномоченному лицу нужно будет подтвердить в течение определенного срока. Просим учесть, что в настоящий момент обработка заявок может занять больше времени, чем обычно.
Уполномоченный будет зарегистрирован как основной пользователь портала, и предпринятые им действия на портале э-услуг будут приравниваться к действиям договаривающейся стороны.
Если Вы хотите наделить другое лицо правом использовать Ваш профиль на портале э-услуг:
- зайдя на mans.lg.lv и открыв раздел «ПОЛЬЗОВАТЕЛИ», нажмите «ДОБАВИТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ» и введите необходимую информацию. Вы можете по собственному выбору наделить данное лицо разными правами – только просматривать счета либо также сообщать показания счетчика.
- Если добавить дополнительного пользователя самостоятельно не удается, Вам потребуется прислать подписанную договаривающейся стороной заявку в виде сканированного или сфотографированного вложения на электронный адрес: info@lg.lv, указав, какими правами Вы хотите наделить дополнительного пользователя – только просматривать счета либо также сообщать показания счетчика. Мы предоставим дополнительному пользователю право пользоваться Вашим профилем клиента. Просим учесть, что в настоящий момент обработка заявок может занять больше времени, чем обычно.
Дополнительный пользователь получит на указанный Вами электронный адрес информацию о том, что он добавлен к профилю договаривающейся стороны, и ссылку, которую необходимо активировать в определенный срок.
После нажатия на полученную по электронной почте ссылку активации откроется окно портала э-услуг, где Вам потребуется дважды ввести пароль, который в дальнейшем будет использоваться дополнительным пользователем портала для авторизации на портале э-услуг. Чтобы завершить регистрацию дополнительного пользователя, просим выполнить аутентификацию с помощью интернет-банка или Э-подписи, а также заполнить бланк контактной информации. Регистрация завершена.
Добро пожаловать напортал э-услуг!