Регистрация и подключение к новому порталу э-услуг

Зарегистрироваться на портале э-услуг можно только после внесения точных данных клиентов в базу данных наших клиентов (выполнения процедуры аутентификации) или их исправления. Как перезаключить договор на свое имя?

Зарегистрироваться и подключиться к порталу э-услуг может:

  1. Лицо, заключившее с нами договор – договаривающаяся сторона;
  2. Лицо, которое договаривающаяся сторона добавила в качестве дополнительного пользователя в своем профиле пользователя портала;
  3. Уполномоченное лицо договаривающейся стороны.

ИНФОГРАФИКА «Регистрация и первичное подключение к порталу э-услуг – шаг за шагом»

Регистрация и подключение договаривающейся стороны

В целях защиты данных на новом портале э-услуг mans.lg.lv при первом подключении или регистрации договаривающейся стороны необходимо авторизоваться с помощью данных интернет-банка или Э-подписи, чтобы мы могли убедиться в том, что подключается именно тот человек, с кем заключен договор.

  • Если Вы пользовались прежним порталом, то первичную авторизацию на новом портале э-услуг необходимо выполнить с помощью данных интернет-банка или Э-подписи. После успешной аутентификации Вам потребуется заполнить бланк для уточнения контактной информации – просим его заполнить и подтвердить. Добро пожаловать на новый портал э-услуг!
  • Если Вы – новый пользователь портала э-услуг, то после аутентификации с помощью интернет-банка или Э-подписи Вам потребуется заполнить регистрационный бланк. После этого Вы получите на указанный Вами электронный адрес ссылку для подтверждения. Чтобы завершить регистрацию, пройдите по ссылке. Процесс регистрации завершен! Чтобы подключиться к порталу э-услуг, авторизуйтесь с помощью интернет-банка, Э-подписи либо электронного адреса и пароля. Добро пожаловать на новый портал э-услуг!
  • Если у Вас нет доступа к интернет-банку или Э-подписи, то чтобы зарегистрироваться или подключиться к порталу э-услуг, Вам потребуется прислать подписанную заявку в виде сканированного или сфотографированного вложения на электронный адрес: info@lg.lv. Мы проверим Ваши личные данные и создадим пользователя портала. На указанный Вами электронный адрес будет отправлена ссылка, которую нужно будет подтвердить в течение определенного срока. После нажатия на ссылку активации откроется окно портала э-услуг, где Вам потребуется дважды ввести пароль, который в дальнейшем будет использоваться для авторизации.

Просим учесть, что в настоящий момент обработка заявок может занять больше времени, чем обычно.

Добавление дополнительного пользователя

Если Вы хотите наделить другое лицо правом использовать Ваш профиль на портале э-услуг:

  • зайдя на mans.lg.lv и открыв раздел «ПОЛЬЗОВАТЕЛИ», нажмите «ДОБАВИТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ» и введите необходимую информацию. Вы можете по собственному выбору наделить данное лицо разными правами – только просматривать счета либо также сообщать показания счетчика.
  • Если добавить дополнительного пользователя самостоятельно не удается, Вам потребуется прислать подписанную договаривающейся стороной заявку в виде сканированного или сфотографированного вложения на электронный адрес: info@lg.lv, указав, какими правами Вы хотите наделить дополнительного пользователя – только просматривать счета либо также сообщать показания счетчика. Мы предоставим дополнительному пользователю право пользоваться Вашим профилем клиента. Просим учесть, что в настоящий момент обработка заявок может занять больше времени, чем обычно.

Дополнительный пользователь получит на указанный Вами электронный адрес информацию о том, что он добавлен к профилю договаривающейся стороны, и ссылку, которую необходимо активировать в определенный срок.

Действия дополнительного пользователя

После нажатия на полученную по электронной почте ссылку активации откроется окно портала э-услуг, где Вам потребуется дважды ввести пароль, который в дальнейшем будет использоваться дополнительным пользователем портала для авторизации на портале э-услуг. Чтобы завершить регистрацию дополнительного пользователя, просим выполнить аутентификацию с помощью интернет-банка или Э-подписи, а также заполнить бланк контактной информации. Регистрация завершена. Добро пожаловать на портал э-услуг!

Регистрация уполномоченного лица

Если Вы являетесь уполномоченным лицом договаривающейся стороны, просим прислать подписанную договаривающейся стороной заявку на регистрацию пользователя портала или копию доверенности в виде сканированного или сфотографированного вложения на электронный адрес: info@lg.lv. Мы проверим данные по базе данных наших клиентов и создадим пользователя портала. На указанный Вами электронный адрес будет отправлена ссылка, которую уполномоченному лицу нужно будет подтвердить в течение определенного срока. Просим учесть, что в настоящий момент обработка заявок может занять больше времени, чем обычно.

Уполномоченный будет зарегистрирован как основной пользователь портала, и предпринятые им действия на портале э-услуг будут приравниваться к действиям договаривающейся стороны.