Платежи должны быть выполнены до 20-го числа каждого месяца.

На портале э-услуг

  • Удобнее всего платить на ПОРТАЛЕ Э-УСЛУГ 
    Актуальная информация о сумме к оплате или переплате, история платежей и платежные документы доступны на портале э-услуг.

Домашняя страница

  • Hовинка! Вы можете ОСУЩЕСТВИТЬ ПЛАТЕЖ, указав адрес. Используя этот тип оплаты, вы также можете оплатить счет другого клиента, например ваших родителей или бабушек и дедушек.

Платеж можно выполнить только за объект, имеющий действительный договор. Если договор расторгнут и необходимо оплатить заключительный счет, рекомендуем сделать это на портале э-услуг.

Другие виды платежей

При выполнении платежа просим указать свой абонентский номер. При выполнении платежа за несколько объектов просим указать абонентский номер и сумму платежа каждого объекта.

Способы оплаты

Мы предлагаем два способа оплаты - Счет или Выравненный платеж. Сменить способ расчетов можно на портале э-услуг, отправив заявление в свободной форме в разделе Отправить сообщение.

Выравненный платеж


Подходящий вариант, если Вы хотите каждый месяц платить одинаковую, заранее установленную сумму и не хотите каждый месяц сообщать показания счетчика. Выравненный платеж облегчает прогнозирование расходов и усиливает чувство защищенности.

Сумма выравненного платежа рассчитывается индивидуально в соответствии с Вашим средним потреблением природного газа и допустимой нагрузкой счетчика. 

Используя выравненный платеж, Вы в целом заплатите ровно столько, сколько используете, потому что в конце периода проводится перерасчет и рассчитывается переплата или неуплаченная сумма. Если реальное потребление было меньше указанного ранее, то в первые месяцы следующего периода вы сможете не выполнять платежи в пределах суммы переплаты, а если реальное потребление оказалось больше, в указанный срок потребуется оплатить разницу.

Отчетный период у каждого индивидуальный и может не совпадать с календарным годом. Если вы только начали использовать природный газ, выравненный платеж определяется индивидуально согласно договоренности или среднему потреблению в аналогичных случаях.

  • Сообщайте показания счетчика:

    1 раз в год на момент окончания отчетного периода, если годовое потребление природного газа составляет менее 250 м3 (Вы используете природный газ для приготовления пищи);
    3 раза в год на момент окончания отчетного периода и смены тарифов: на 30 июня и 31 декабря, если годовое потребление природного газа превышает 250 м3 (Вы используете природный газ для подогрева воды или отопления).

Чтобы клиенты не пропустили момент передачи показаний счетчиков, мы отправим напоминание. Для большей точности учета фактически потребленного природного газа Вы можете передавать показания счетчиков ежемесячно, начиная с 27 числа, до 1-го рабочего дня следующего месяца (включительно). Подробнее о подаче показаний счетчика

  • Каждый месяц до 20 числа выполняйте выравненный платеж.
  • В конце отчетного периода вы получите отчет с перерасчетом, в котором будет приведено сравнение объема фактически потребленного природного газа с оплаченным объемом. Если в отчете начислена неуплаченная сумма, ее необходимо внести до 20 числа следующего расчетного периода. В свою очередь, если начислена переплата, последующие платежи будут уменьшены на указанную в отчете переплаченную сумму. В новом отчете мы подсчитаем и включим новую сумму выровненного платежа, учитывая действующие в настоящий момент тарифы.
СЧЕТ


Счет – это лучший выбор, если вы хотите платить каждый месяц ровно столько, сколько потребили в конкретном месяце.

При данном способе расчетов ежемесячные платежи постоянно меняются, поэтому, если вы используете природный газ для отопления, тщательно оцените свои финансовые возможности, прежде чем выбрать его. Счет за природный газ в зимние месяцы из-за увеличения потребления может значительно превышать летние счета.

  • Сообщайте показания счетчика с 27-го числа текущего месяца до 1-го рабочего дня следующего месяца. Если показания счетчика не будут сообщены в течение указанного срока, счет будет выставлен на основании объема потребления, рассчитанного оператором системы распределения Gaso. Показания счетчика необходимо сообщать, даже если вы не потребляли природный газ.
  • Получайте счет до 10-15 числа по электронной почте и на портале э-услуг без дополнительной платы или по почте. Стоимость отправки ежемесячного счета по почте взимается согласно прейскуранту, опубликованному на www.lg.lv (в настоящий момент – 1,00 евро).
  • Оплачивайте счет до 20 числа.
Что делать при переплате за природный газ?

В случае переплаты ее сумма направляется на следующий платеж расчетного периода, и в следующем платежном документе сумма к уплате указывается с учетом переплаты. Пока платежи покрываются суммой переплаты, выполнять их не нужно.

Если Вы хотите перенести переплату на другой абонентский номер, просим заполнить и прислать нам заявление на перенос переплаты, воспользовавшись порталом э-услуг или отправив на электронный адрес info@lg.lv.

В случае смены собственника или нанимателя недвижимости, если у Вас образовалась переплата и Вы не будете перезаключать договор с Latvijas Gāze по другому адресу, просим заполнить и прислать нам заявление о расторжении договора, указав полные реквизиты для перечисления переплаты на расчетный счет. Если сумма переплаты превышает 20 евро, просим отправить нам заявление о расторжении договора на электронный адрес: info@lg.lv, заверив его надежной электронной подписью, или по почте ‒ в Центр обслуживания клиентов AS Latvijas Gāze: ул. Вагону, 20, г. Рига, LV-1009.

ПЛАТА ЗА ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ
УслугаОписаниеПлата

Получение годового отчета по электронной почте

Вы получите отчет за потребленный природный газ по указанному вами адресу электронной почты. Счет также будет доступен на порталe э-услуг.Бесплатно
Получение годового отчета по почтеВы получите отчет за потребленный природный газ по указанному вами почтовому адресу.Бесплатно

Получение счета по электронной почте

Вы получите ежемесячный счет по указанному вами адресу электронной почты.

Бесплатно
Получение счета по почтеВы получите ежемесячный счет по указанному вами почтовому адресу.С 1 января 2020 года – 1.00 EUR
Напоминание о сумме долга по электронной почтеНапоминание о сумме долга по электронной почте.Бесплатно
Напоминание о сумме долга по почтеНапоминание или уведомление о сумме долга по почте.До 31 декабря 2019 года - 0.43 EUR

С 1 января 2020 года – 1.00 EUR

Плата указана с НДС 21% за одно письмо.