IT sistēmu modernizācijas rezultātā ikvienam ir pieejams jauns klientu portāls mans.lg.lv ar iespēju ērtāk veikt apmaksu, iesniegt skaitītāju rādījumus portālā no 27. datuma līdz nākamā mēneša pirmajai darba dienai, redzēt informāciju par veicamajiem maksājumiem, kā arī apskatīt pārskatus.
Jauno sistēmu ieviešanas laikā esam saskārušies ar dažiem izaicinājumiem, līdz ar to pārskatu izsūtīšana daļai mūsu klientiem kavējas. Taču katram no šiem klientam nosūtīsim vēstuli e-pastā vai pa pastu ar informāciju par turpmāko maksājumu veikšanu un jaunā dabasgāzes pārskata saņemšanas laiku. Līdz jaunā pārskata vai vēstules saņemšanai, skatieties portālā aktuālo maksājuma summu vai turpiniet veikt maksājumus iepriekšējā maksājuma apmērā.
Arī 2021. gadā turpināsim veikt būtiskas investīcijas jaunās norēķinu sistēmas un klientu portāla attīstība, paplašinot pieejamo digitālo pakalpojumu klāstu mūsu klientiem!