Klientu portāls
Klientu portāls
Kā reģistrēties klientu portālā izmantojot Smart-ID?
Lai reģistrētos klientu portālā, nepieciešams izmantot pilnas piekļuves Smart-ID.
Ej uz https://mans.lg.lv/, izvēlies autorizāciju veikt ar Smart-ID
Ievadi savu personas kodu, lai veiktu Smart-ID autentifikāciju un spied “Pieslēgties”
Vēršam uzmanību, ka šobrīd ir pieejami divi Smart-ID kontu veidi (Smart-ID Basic un pilnas piekļuves Smart-ID). Aicinām pārbaudīt kādu Smart-ID kontu izmantojat.
Ja pašlaik izmantojat Smart-ID Basic kontu, lai reģistrētos klientu portālā aicinām izvēlēties kādu no citiem piedāvātajiem autorizācijas veidiem (piemēram, e-paraksts vai internetbanka), vai veikt Basic konta atjaunināšanu uz pilnas piekļuves Smar-ID. Papildus informācija pieejama šeit.
Kas var reģistrēties Latvijas Gāze klientu portālā?
Reģistrēties klientu portālā var:
- persona, kura ar mums ir noslēgusi līgumu - līgumslēdzējs
- persona, kuru līgumslēdzējs ir pievienojis kā papildu lietotāju savam portāla profilam
- līgumslēdzēja pilnvarotā persona
Līgumslēdzējs reģistrēties var ar e-pastu, ar internetbanku vai ar eParakstu. Pēc reģistrācijas formas aizpildīšanas, uz norādīto e-pastu līgumslēdzējs saņems apstiprināšanas saiti. Lai pabeigtu reģistrāciju, lūdzam to aktivizēt. Reģistrācijas process ir pabeigts.
Video pamācība
Ja Jums nav pieejama internetbanka vai eParaksts, nepieciešams atsūtīt Jūsu parakstītu pieteikumu, kā skenētu vai fotografētu pielikumu uz e-pasta adresi info@lg.lv.
Mēs pārbaudīsim Jūsu personas datus un uz Jūsu norādīto e-pasta adresi
nosūtīsim saiti, kas būs jāapstiprina līdz noteiktam laikam. Nospiežot
uz aktivizācijas saites, atvērsies klientu portāla logs, kurā Jums divas
reizes būs jāievada parole, kuru turpmāk izmantosiet autorizācijai
klientu portālā.
Personai, kuru līgumslēdzējs ir pievienojis, kā papildu lietotāju savam portāla profilam, jānospiež uz e-pastā saņemto aktivizācijas saiti, atvērsies klientu portāla logs, kurā jāievada e-pasts un parole. Lai pabeigtu papildu lietotāja reģistrāciju, lūdzam veikt autentifikāciju ar internetbanku vai eParakstu, kā arī aizpildīt kontaktinformācijas formu.
Līgumslēdzēja pilnvarotai personai jānosūta līgumslēdzēja parakstītu pieteikumu portāla lietotāja reģistrācijai vai pilnvaras kopiju (norādot ar kādu e-pasta adresi, pilnvarotā persona jāreģistrē portālā) kā skenētu, vai fotografētu pielikumu uz e-pasta adresi info@lg.lv. Mēs pārbaudīsim datus mūsu klientu datu bāzē un izveidosim portāla lietotāju. Uz Jūsu norādīto e-pastu nosūtīsim saiti, kas būs jāapstiprina pilnvarotai personai līdz noteiktam laikam. Pilnvarotā persona tiks reģistrēta kā portāla galvenais lietotājs un pilnvarotās personas veiktās darbības klientu portālā tiks pielīdzinātas līgumslēdzēja darbībām.
Gribu reģistrēties portālā, bet man nav internetbankas.
- Jūs variet reģistrēties klientu portālā, izmantojot e-pasta adresi. Pēc reģistācijas formas aizpildīšanas saņemsiet informāciju norādītajā e-pasta adresē.
- Reģistrēties klientu portālā variet, aizpildot pieteikumu reģistrācijai klientu portālā. Aizpildīts un parakstīts pieteikums jānosūta Latvijas Gāze Klientu servisam uz e-pastu info@lg.lv.
Esmu nerezidents, bet gribu veikt reģistrāciju portālā.
Reģistrācijai klientu portālā aicinām aizpildīt pieteikumu reģistrācijai klientu portālā. Aizpildīts un parakstīts pieteikums jānosūta Latvijas Gāze Klientu servisam uz e-pastu info@lg.lv.
Kā es varu pievienot portālam papildu lietotājus?
Ja vēlaties piešķirt tiesības citai personai izmantot Jūsu profilu klientu portālā, to var izdarīt ielogojoties mans.lg.lv sadaļā «Lietotāji», «Pievienot lietotāju». Jūs varat izvēlēties, kādas tiesības šai personai vēlaties piešķirt – tikai rēķinu apskatei vai arī skaitītāja rādījumu ziņošanai.